הצהרת נגישות

רשת מכוני "ממוגרף" אבחון רפואי בע"מ שמה דגש מיוחד על נושא הנגישות, הן בתפיסה העסקית הרעיונית והן מעצם העיסוק  אוכלוסייה עם מוגבלויות שונות.
ממוגרף פועלת להנגשה של כלל ערוצי השירות לרבות סניפי החברה ומוקד השירות הטלפוני, לשם מתן שירות מיטבי לבעלי מוגבלויות.
אנו פועלים להדרכת עובדי החברה בכל הקשור למתן שירות ושמים דגש על התאמת השירות לכל נבדק.
כל סניפי החברה מונגשים ואמצעי העזר כוללים: דלפקי קבלה המתאימים למשתמשים בכיסאות גלגלים, מערכת עזר לשמיעה, מיטות בדיקה מתכווננות, עמדות המתנה מרווחות, שירותים נגישים וחניות נכים בבניין הסניף.
כמו כן, במוקד השירות הטלפוני ניתן לקבוע תור ולקבל מידע ע"י שיחה עם נציג, אשר מכיר בחשיבות למתן שירות איכותי, מדויק ובסבלנות מרבית לנזקקים לכך.

1. קיימת חנייה מוסדרת לנכים בבניין הקיים ובסמוך לו.
2. כל הכניסות לבניין ולמכון הרפואי נגישות.
3. כל המעברים ואזורי ההמתנה נגישים.
4. כל אדם עם מוגבלות המגיע למכון, יכול לבקש את עזרת הצוות.
5. קיים שילוט הכוונה לפונקציות מרכזיות במכון.
6. כל המעליות נגישות לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים.
7. אנשים עם לקות ראייה, יכולים לבקש את עזרת הצוות, מעבר לעזרה הרגילה.
8. ליצירת קשר עם המכון, ניתן להשתמש בטלפון, דואר אלקטרוני או מסרון/ווצאפ.
9. ניתן להיכנס עם כלב נחייה לשטחים הציבוריים.
10. דלפקי הקבלה נגישים על פי התקנות. בנוסף, קיים בדלפק מכשור מיוחד להגברת שמיעה עבור אנשים בעלי לקות שמיעה.

רכז נגישות

רכז הנגישות מטעם רשת מכוני ממוגרף הוא אורן גונן ובאחריותו לרכז את כל הפניות בתחום זה. ניתן ליצור עמו קשר:

במייל oreng@mammograph.co.il

ו/או בטלפון 03-9305652 שלוחה  210.

אנו מקפידים לתת שירות מקצועי ואמין לכל מבקרינו עם או בלי מוגבלויות.
אם נתקלתם בבעיית נגישות באחד המכונים של ממוגרף או באתר, נא צרו קשר עמנו.